Obchodní podmínky SZÚZ pro odborné akce

Úvodní ustanovení

1.1

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi Svazem zakládání a údržby zeleně, z. s., se sídlem Údolní 567/33, 602 00 Brno, IČ: 26529831, DIČ: CZ26529831 (dále jen „SZÚZ“), jako pořadatelem odborných akcí, a účastníkem, který se na akci registruje.

1.2

Registrací účastník potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi.

1.3 Účinnost registrace

Registrace na akci je považována za závaznou, avšak místo na akci je účastníkovi garantováno až po úhradě registračního poplatku. SZÚZ si vyhrazuje právo zrušit registraci, která nebyla uhrazena do data splatnosti uvedeného na faktuře.

1.4

Smluvní vztah mezi SZÚZ a účastníkem vzniká okamžikem připsání platby na účet SZÚZ.

2. Poskytované služby

SZÚZ pořádá odborné akce, zejména konference, semináře, workshopy a exkurze. Aktuální informace o jednotlivých akcích (program, cena, rozsah služeb) jsou uvedeny na webu SZÚZ nebo partnerských asociací.

2.1 Rozsah služeb

V ceně registračního poplatku jsou zahrnuty služby uvedené u konkrétní akce (např. účast na programu, catering, tlumočení, studijní materiály). Informace sdělené e-mailem mají závaznou povahu.

2.2 Catering a stravovací služby

Pokud je součástí registračního poplatku občerstvení nebo stravování (např. oběd, coffee break, raut), bere účastník na vědomí, že tyto služby jsou objednávány předem a tvoří nevratné náklady.

V případě storna ve lhůtě, na kterou se vztahují storno poplatky, může SZÚZ do výše storno poplatku zahrnout i náklady na již objednaný catering.

2.3 Stravovací požadavky

Účastník je povinen nahlásit dietní nebo stravovací požadavky nejpozději 5 pracovních dní před akcí, pokud pořadatel nestanoví jinak. Později oznámené požadavky nemusí být zajištěny.

3. Platební podmínky

3.1 Úhrada

Registrační poplatek se hradí na základě zálohové faktury vystavené po přijetí registrace. Po připsání platby obdrží účastník daňový doklad nebo potvrzení o úhradě.

3.2 Splatnost

Úhrada musí být provedena ve lhůtě uvedené na faktuře. Neuhrazené registrace může SZÚZ po splatnosti zrušit.

3.3 Platnost registrace

Registrace nabývá platnosti až okamžikem připsání platby na účet SZÚZ. Do té doby není SZÚZ povinen místo rezervovat.

4. Změny programu, termínu a organizace

4.1 Změna programu

SZÚZ si vyhrazuje právo upravit program akce (např. změna přednášejících, témat, harmonogramu). V případě podstatné změny bude účastník neprodleně informován.

4.2 Změna termínu

Z důvodů, které SZÚZ nemůže ovlivnit (např. nemoc lektora, technické důvody, vyšší moc), může být akce přesunuta na jiný termín.
Účastník může nový termín přijmout nebo zrušit svou účast s vrácením registračního poplatku.

4.3 Zrušení akce

Pokud je akce zrušena, vrací SZÚZ účastníkovi registrační poplatek v plné výši, pokud není v podmínkách konkrétní akce stanoveno jinak.

5. Storno podmínky

Zrušení účasti musí být provedeno písemně e-mailem. Rozhodující je datum doručení storna SZÚZ.

5.1 Exkurze

  • 50–30 dní před akcí: storno 50 %,
  • 29–0 dní před akcí: storno 100 %.

5.2 Semináře, konference a workshopy

  • 10–5 pracovních dní před akcí: storno 50 %,
  • méně než 5 pracovních dní před akcí nebo neúčast: storno 100 %.

Pokud jsou součástí akce studijní materiály, má účastník při 50% nebo 100% storno poplatku nárok na jejich zaslání.

5.3 Náhradník

Účastník může kdykoli za sebe vyslat náhradníka bez poplatku; jméno je nutné nahlásit před zahájením akce.

6. Povinnosti účastníka

Účastník je povinen:

  • uvádět pravdivé a úplné údaje při registraci,
  • řídit se pokyny pořadatele,
  • respektovat provozní a bezpečnostní pravidla místa konání,
  • informovat o skutečnostech, které mohou ovlivnit průběh akce (např. zdravotní omezení). 

7. Pořizování fotografií a videozáznamů

Z akcí pořádaných SZÚZ mohou být pořizovány fotografie a audiovizuální záznamy pro dokumentační a propagační účely SZÚZ a jeho asociací.

Účastník může kdykoli vznést námitku proti zveřejnění své podobizny – na místě nebo e-mailem.

8. Ochrana osobních údajů (GDPR)

8.1 Správce údajů

Správcem osobních údajů je SZÚZ.

8.2 Rozsah údajů

Zpracovávány jsou identifikační, kontaktní a fakturační údaje účastníka, popř. preferenční údaje (např. stravování).

8.3 Účel a právní základ

Údaje jsou zpracovávány pro účely:

  • registrace a evidence účastníků,
  • organizace a komunikace,
  • účetnictví,
  • marketingu a propagace činnosti SZÚZ,

v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a), b) a f) GDPR.

8.4 Uchování údajů

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a následně 5 let.

8.5 Příjemci údajů

Údaje mohou být předány smluvním zpracovatelům (např. účetním službám, IT podpoře).

8.6 Práva účastníka

Účastník má právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, námitku, přenositelnost a právo podat stížnost u ÚOOÚ.

9. Závěrečná ustanovení

SZÚZ neodpovídá za škody způsobené nesprávným využitím informací nebo za ztrátu osobních věcí účastníka během akce.

Podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění. SZÚZ si vyhrazuje právo je aktualizovat; aktuální znění je dostupné na webu.